Seit über einer Woche kämpft readmore.de mit Serverproblemen, die seit den EPS-Finals noch einmal deutlich an Stärke gewonnen haben. Grund hierfür ist leider nicht eine übermäßige Auslastung unseres Servers, sondern Störungen im Bereich der Anbindung des Rechenzentrums von unserem Hoster server4you.
Während unser Server trotz gemütlicher Sommertemperaturen entspannt, ohne groß ins Schwitzen zu geraten, aus PHP-Code den stylisch blauen readmore-HTML-Code generiert, kommt bei den auf der Seite arbeitenden Redakteuren oder nach Informationen durstenden Lesern nicht viel an.
server4you hat vor einer Woche die Gesamtanbindung des Rechenzentrums von 6,4 auf über 10 GBit erhöht, dennoch gab es bei der Umstellung nach eigenen Aussagen Probleme, die bis heute nicht behoben sind. Dies ist auf einer Seite ärgerlich, doch viel schwerer wiegt auch das Gefühl mit dem Problem als Kunde allein gelassen zu werden: Selbst eine nicht ganz günstige Hotline mit direktem Kontakt zu Technikern ist notorisch überlastet, von der kostenlosen mal ganz zu schweigen.
Mit dieser News möchten wir um Verständnis werben und gleichzeitig auch erklären, dass wir die Augen offen halten nach möglichen, neuen Unterkünften für unseren Server, sollten die Probleme weiter andauern.